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智慧供暖让群众生活更有温度

西安高新区城市管理大数据智慧平台显成效

“修好了!”12月22日,经过入户测温、疏通管道,热力免费91国产a在线高清观看的工人们成功解决了赵先生家供暖温度不达标的问题。“我拨打了供暖服务电话后,工作人员立马上门解决问题。屋子暖和了,心里也就暖和了。”赵先生说。

冬天,供暖问题始终是群众最关注的问题。在高新区城市管理大数据智慧平台的“燃气热力管理平台”智能系统上,记者能够清楚地看到各热力免费91国产a在线高清观看的出水温度、回水温度、公众投诉问题等情况。

“监管是解决供暖问题的一把钥匙。”据高新区城市管理局相关负责人介绍,该系统从11月初启用至今,共监管高新区热力免费91国产a在线高清观看7家,覆盖供热用户403家,供热面积达到4152.85万平方米。通过对供暖免费91国产a在线高清观看上报和监管制度,采集出回水温度、燃气消耗量等数据,根据供暖水温和燃气消耗标准,系统自动比对,生成该供暖免费91国产a在线高清观看实施生产运行状况分析,做到第一时间发现、预警该免费91国产a在线高清观看供暖异常情况。同时,通过供暖服务电话,系统汇总居民供暖投诉信息,自动对供暖建议、投诉等归类,根据问题类型、用户位置、投诉量等开展快速信息流转、响应,精准解决问题,全力保障每一个群众在高新区温暖过冬。

“互联网+供暖监管”智能系统对各供热免费91国产a在线高清观看实现了可视化监督管理和实时监控,及时发现和解决供热问题,正是高新区城市管理智慧化的具体体现。

近年来,高新区通过搭建城市管理大数据智慧平台,推进城市管理智慧化建设,在不断提高城市精细化管理服务水平的同时,让群众在高新区生活得更舒心、更美好。该平台通过加强互联网、云计算、大数据、人工智能等技术应用,对原有的数字化城管系统进行了升级改造。升级改造后,共有党建引领、数字化城管、应急指挥、互联网+监管、督导考核、行业应用、城维大数据、公众参与(即将完成)八大体系,涵盖了29个子系统。

其中,数字化城管系统利用数字城管海量数据及城市多维度空间数据,对城市管理问题发生的时间、区域、类型等进行多维综合分析,建立以业务划分的专题数据分析,快速掌握城市管理的高发、频发和疑难问题,为城市管理部门提供辅助决策手段,形成用数据说话、用数据管理、用数据决策、用数据创新的智慧管理体系。应急指挥系统是通过对应急预案、应急部门、应急队伍等信息化管理,整合各类应急资源。同时,结合天气预警及城市路网特性,分时段、分区域、分事件推送预警信息,重点管控应对。此外,针对城市管理突发事件,实现指挥中心视频连线,进行可视化现场指挥调度,实时调配周边的应急资源与人员资源,提升城市管理应急响应能力。

下一步,高新区将积极探索大数据智慧管理系统应用,不断构建适应高质量发展的城市管理需求,逐步提升城市治理体系和治理能力现代化。(高新融媒记者 李聪迎)

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